Politique de confidentialité Privacy policy

Genny Voyages accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données je collecte, pourquoi je les collecte, comment je les utilise et comment vous pouvez exercer vos droits.

Genny Voyages places great importance on protecting your personal data. This privacy policy explains what data I collect, why I collect it, how I use it and how you can exercise your rights.

1. Responsable du traitement des données 1. Data controller

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Genny Voyages
Micro-entreprise (EI)
Siège social : 90 rue Francisque Jomard, 69600 Oullins, France
SIRET : 10030748700015
Contact : contact@gennyvoyages.com
Directrice de publication : Eugénie SAUTRON

The data controller for your personal data is:

Genny Voyages
Sole proprietorship (Micro-enterprise)
Registered office: 90 rue Francisque Jomard, 69600 Oullins, France
SIRET: 10030748700015
Contact: contact@gennyvoyages.com
Publication Director: Eugénie SAUTRON

2. Données collectées 2. Data collected

Je collecte et traite les données personnelles suivantes :

I collect and process the following personal data:

3. Finalités et bases légales du traitement 3. Purposes and legal bases for processing

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Your data is collected for the following purposes:

4. Durée de conservation des données 4. Data retention period

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Your data is kept for the following periods:

• Données clients : 3 ans après la dernière commande (obligation légale comptable)
• Customer data: 3 years after last order (legal accounting obligation)
• Données de paiement : Conservées par Stripe selon leur politique de confidentialité
• Payment data: Kept by Stripe according to their privacy policy
• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
• Newsletter: Until you unsubscribe

5. Destinataires des données 5. Data recipients

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Your data may be transmitted to the following categories of recipients:

• Stripe : Traitement sécurisé des paiements
• Stripe: Secure payment processing
• Hostinger : Hébergement du site web
• Hostinger: Website hosting

Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

No data is sold or rented to third parties for commercial purposes.

6. Transferts de données hors Union Européenne 6. Data transfers outside the European Union

Certains de mes prestataires (Stripe, Hostinger) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, Privacy Shield).

Some of my providers (Stripe, Hostinger) may process data outside the European Union. These transfers are governed by appropriate safeguards (European Commission standard contractual clauses, Privacy Shield).

7. Sécurité des données 7. Data security

Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

I implement all appropriate technical and organisational measures to protect your data against destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure or unauthorised access.

Mesures de sécurité mises en place :

Security measures implemented:

• Certificat SSL/HTTPS pour sécuriser les échanges
• SSL/HTTPS certificate to secure exchanges
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• Secure payments via Stripe (PCI-DSS certified)
• Hébergement sécurisé (Hostinger)
• Secure hosting (Hostinger)
• Sauvegardes régulières des données
• Regular data backups

8. Vos droits sur vos données 8. Your rights on your data

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

In accordance with GDPR, you have the following rights:

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Right of access: Obtain a copy of your personal data
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Right of rectification: Correct inaccurate or incomplete data
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous conditions)
• Right to erasure: Request deletion of your data (subject to conditions)
• Droit à la limitation : Limiter temporairement le traitement
• Right to limitation: Temporarily limit processing
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Right to portability: Retrieve your data in a structured format
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données (notamment newsletter)
• Right to object: Object to the processing of your data (especially newsletter)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Right to withdraw your consent at any time

Pour exercer ces droits, contactez-moi à : contact@gennyvoyages.com avec la mention "RGPD - Exercice de mes droits".

To exercise these rights, contact me at: contact@gennyvoyages.com with the subject "GDPR - Exercise of my rights".

9. Contact DPO 9. DPO contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez me contacter par email à : contact@gennyvoyages.com

For any questions regarding the protection of your personal data, you can contact me by email at: contact@gennyvoyages.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

If you believe that your rights are not being respected, you also have the right to lodge a complaint with CNIL (French Data Protection Authority): www.cnil.fr

10. Modifications de la politique de confidentialité 10. Changes to privacy policy

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

I reserve the right to modify this privacy policy at any time. The current version is always available on this page with its last update date.